Dział prawny

Przedmiot oferty

RaftPrint („Wykonawca”) zobowiązuje się wytworzyć części i świadczyć powiązane usługi zgodnie z zatwierdzoną przez klienta specyfikacją i wyceną; klient („Zamawiający”) zobowiązuje się je przyjąć i opłacić.

Zamówienia i wyceny

Zamówienie powstaje, gdy Zamawiający potwierdzi zakres, materiał, ilość i termin podane w pisemnej wycenie. Wycena ze stałą ceną nie zmienia się w trakcie produkcji, chyba że Zamawiający zmieni specyfikację lub model po potwierdzeniu.

Ceny i płatność

Ceny podawane są w UAH i obliczane na podstawie wagi materiału, czasu pracy maszyny i obróbki końcowej. Standardowe warunki to przedpłata za zamówienia jednorazowe i małe serie; płatność etapowa za produkcję seryjną. Obowiązujące warunki podane są w wycenie.

Terminy realizacji

Terminy realizacji liczone są od potwierdzonej płatności i zatwierdzonego pliku gotowego do druku. Typowy czas realizacji to 24–72 godziny dla FDM, 24–48 godzin dla SLA i lasera. Terminy partii i serii ustalane są pisemnie dla każdego zamówienia.

Odbiór i gwarancja

Każda część jest wysyłana z raportem pomiarowym. Zamawiający sprawdza części przy odbiorze; reklamacje wad produkcyjnych przyjmujemy w ciągu 14 dni. Wadliwe części dodrukowujemy lub zwracamy za nie pieniądze według naszego uznania. Tolerancje i jakość powierzchni są gwarantowane tylko w granicach opublikowanych limitów procesu.

Odpowiedzialność

Wykonawca nie odpowiada za przydatność własnego projektu Zamawiającego do zamierzonego użytku ani za opóźnienia spowodowane błędnymi plikami, spóźnionymi zatwierdzeniami czy siłą wyższą. Całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do wartości danego zamówienia.

Korzystanie z witryny

Możesz przeglądać witrynę, prosić o wyceny i przesyłać pliki w celu zamówienia usług. Zgadzasz się nie nadużywać witryny, nie zakłócać jej działania ani nie przesyłać treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa.

Kalkulator

Kalkulator na stronie podaje szacunek w czasie rzeczywistym na podstawie naszych presetów slicera i progów objętości. To wskazówka, nie wiążąca wycena — ostateczną stałą cenę potwierdzamy pisemnie w ciągu 4 godzin roboczych.

Twoje treści i własność intelektualna

Zachowujesz wszystkie prawa do modeli i plików, które przesyłasz. Przesyłając je, potwierdzasz, że masz prawo do ich wytworzenia. Wykorzystujemy je wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia i nie udostępniamy ani nie publikujemy Twojej pracy bez zgody.

Części zakazane

Odmawiamy zamówień na funkcjonalną broń, części przeznaczone do wyrządzania szkody cywilom, towary podrobione lub naruszające znaki towarowe oraz wszystko, co niezgodne z prawem ukraińskim. Możemy odmówić realizacji każdego zamówienia według naszego uznania.

Zmiany

Możemy aktualizować ten regulamin; aktualna wersja i jej data wejścia w życie są zawsze pokazane na tej stronie. Dalsze korzystanie z witryny po aktualizacji oznacza akceptację zmienionego regulaminu.

Poufność domyślnie

Każdy przesłany przez Ciebie plik traktujemy jako poufny, niezależnie od tego, czy podpisano NDA. Dostęp ograniczony jest do zespołu przypisanego do Twojego zlecenia, a pliki nigdy nie są pokazywane w naszym portfolio bez pisemnej zgody.

Przechowywanie i usuwanie

Modele przechowywane są na zaszyfrowanym nośniku podczas produkcji. Na życzenie usuwamy wszystkie pliki źródłowe po wysyłce zlecenia i potwierdzamy usunięcie pisemnie; w innym wypadku pliki są automatycznie kasowane w ciągu 12 miesięcy.

Standardowe wzajemne NDA

Stosujemy standardowe wzajemne NDA i chętnie podpiszemy zamiast niego Twoje. Typowe warunki:

• Zakres — wszystkie udostępnione modele, specyfikacje i warunki handlowe.
• Okres — 3 lata od daty podpisania.
• Wyłączenia — informacje już publiczne lub opracowane niezależnie.

Podwykonawcy

Drukujemy, wykańczamy i wysyłamy we własnym zakresie. W rzadkich przypadkach, gdy zlecenie wymaga procesu zewnętrznego (np. obróbki CNC), rozciągamy te same warunki poufności na tego partnera i informujemy Cię z wyprzedzeniem.